Polityka jakości

PHU ELMAR Sp. z o.o. specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klienta w zakresie sprzedaży chemikaliów ciekłych i substancji chemicznych, łącznie z transportem bezpośrednio do odbiorcy oraz świadczeniu usług transportowych.

Posiadamy ciągniki samochodowe marki Volvo FH-12 z naczepami Hobur, Turbud, Simatra i Lag. Autocysterny przystosowane są do przewozu materiałów niebezpiecznych i odpowiadają wymaganiom Unii Europejskiej ADR. Dysponując nowymi autocysternami o światowej renomie gwarantujemy bezpieczny transport chemikaliów, terminową dostawę oraz ochronę środowiska naturalnego.

Naszą dewizą jest rzetelna i fachowa obsługa każdego klienta. Potrafimy dostosować się do stawianych wymagań. Deklarujemy doskonalenie naszego systemu zarządzania.
Naszym celem jest wzrost wartości naszej firmy poprzez:

• terminową obsługę naszych klientów,
• wzrost sprzedaży,
• poszerzanie asortymentu zgodnie z wymaganiami klientów.

CELE WYNIKAJĄCE Z POLITYKI

Cele wynikające z polityki jakości zostały przełożone na cele procesów. Każdy proces ma zdefiniowane mierniki realizacji celu, który poprzez porównanie z wartością pożądaną lub graniczną dostarcza informacji o pracy całego systemu oraz o realizacji polityki jakości i jej celów.

W celu realizacji polityki jakości i wymagań systemu zarządzania jakością zapewniliśmy odpowiednie środki:

• zasoby ludzkie: doświadczeni pracownicy posiadający odpowiednie, specjalistyczne przeszkolenie oraz uprawnienia,
• materialne: samochody specjalistyczne, magazyny, sprzęt logistyczny,
• dokumentację: systemu zarządzania jakością, kadrową, specjalistyczną,
• metody: oceny systemu zarządzania jakością
• system auditów wewnętrznych: narzędzie do monitorowania skuteczności procesów i pracy całego systemu